Política de Privacidade

kryquivemorysolutions - Transparência no tratamento dos seus dados pessoais

Esta Política de Privacidade descreve como a kryquivemorysolutions recolhe, utiliza, armazena e protege as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de análise financeira para decisões empresariais. A presente política encontra-se em vigor desde janeiro de 2025 e aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma.

1. Informações que Recolhemos

Dados Pessoais de Identificação

Recolhemos informações que nos fornece diretamente ao criar uma conta, solicitar os nossos serviços ou comunicar connosco. Estes dados incluem o seu nome completo, endereço de correio eletrónico, número de telefone, informações da empresa e cargo profissional. Também podemos recolher dados de faturação e pagamento quando subscreve os nossos serviços premium.

Dados de Utilização da Plataforma

Quando acede à nossa plataforma, recolhemos automaticamente informações sobre como interage com os nossos serviços. Isto inclui endereços IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo gasto em cada secção, e padrões de navegação. Estes dados ajudam-nos a compreender como melhorar a experiência do utilizador.

Informações Financeiras e Empresariais

Para fornecer análises financeiras personalizadas, poderá optar por partilhar dados financeiros da sua empresa, como demonstrações financeiras, relatórios de vendas, informações de fluxo de caixa e outros indicadores de desempenho empresarial. Estes dados são tratados com o mais alto nível de confidencialidade e segurança.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Finalidade Principal: Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para fornecer serviços de análise financeira de alta qualidade e apoiar as suas decisões empresariais informadas.

Prestação de serviços de análise financeira personalizada e relatórios empresariais detalhados

Comunicação sobre atualizações da plataforma, novos recursos e informações relevantes do setor

Processamento de pagamentos e gestão da sua conta de utilizador

Melhoria contínua dos nossos serviços através de análise de dados de utilização

Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis

Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma

3. Partilha de Informações

A kryquivemorysolutions não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar os seus dados apenas nas seguintes circunstâncias específicas e limitadas:

Prestadores de Serviços Essenciais

Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a nossa plataforma, incluindo serviços de alojamento de dados, processamento de pagamentos e suporte técnico. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações e utilizá-las apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.

Obrigações Legais

Podemos divulgar as suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal válido, ou quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da kryquivemorysolutions, dos nossos utilizadores ou do público em geral.

4. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas práticas de segurança incluem encriptação de dados em trânsito e em repouso, controlos de acesso rigorosos, monitorização contínua de segurança e auditorias regulares dos nossos sistemas.

Todos os dados financeiros sensíveis são encriptados utilizando padrões da indústria AES-256, e o acesso aos dados dos clientes é restrito apenas aos funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções profissionais. Realizamos formação regular de segurança para toda a nossa equipa.

5. Os Seus Direitos de Privacidade

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis, tem direitos específicos relativamente às suas informações pessoais:

Direito de Acesso e Portabilidade

Pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre si. Forneceremos estes dados num formato estruturado e legível por máquina dentro de 30 dias após a sua solicitação. Este direito inclui informações sobre como os seus dados são processados e com quem são partilhados.

Direito de Retificação e Atualização

Se as suas informações pessoais estiverem incorretas ou desatualizadas, pode solicitar que as corrijamos. Faremos os esforços razoáveis para verificar a precisão das novas informações antes de efetuar as alterações solicitadas.

Direito ao Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar que eliminemos as suas informações pessoais dos nossos sistemas. Este direito aplica-se quando os dados já não são necessários para os fins originais, quando retira o consentimento, ou quando os dados foram processados ilegalmente.

6. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os dados de conta são normalmente retidos enquanto a sua conta permanecer ativa e por um período adicional de três anos após o encerramento da conta para fins de arquivo e cumprimento de obrigações legais.

Os dados financeiros sensíveis são eliminados de forma segura após cinco anos da última utilização, exceto quando a retenção for exigida por regulamentações financeiras aplicáveis. Quando eliminamos dados, fazemo-lo de forma segura e irreversível.

7. Transferências Internacionais

As suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso ocorre, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger as suas informações pessoais, incluindo a utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outras medidas de proteção legalmente reconhecidas.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do correio eletrónico ou através de um aviso proeminente na nossa plataforma. A utilização continuada dos nossos serviços após tais alterações constitui a aceitação da política revista.

Como Nos Contactar

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos as suas informações pessoais, pode contactar-nos através de:

kryquivemorysolutions
R. Santa Marta de Corroios 51 2855
Corroios, Portugal
Telefone: +351 962 011 420
Email: info@kryquivemorysolutions.com

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025. Recomendamos que reveja regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.